जब आप एक ऑफिस में काम करते हैं तो यह जरूरी नहीं है कि हर को-वर्कर आपकी तरह ही सोचें। कई बार टीम के लोग किसी प्रोजेक्ट या उसमें आने वाली दिक्कतों को दूर करने के लिए अलग-अलग तरह से सोचते हैं। ऐसे में कई बार टीम मेंबर्स के बीच कॉन्फ्लिक्ट हो जाते हैं। लेकिन इस तरह के कॉन्फ्लिक्ट काम को और भी ज्यादा मुश्किल बना देते हैं। साथ ही साथ, इससे टीम में एक तनाव भी पैदा होता है। ऐसे में यह जरूरी होता है कि इन कॉन्फ्लिक्ट के साथ समझदारी से निपटा जाए। हो सकता है कि आपको टीम मेंबर्स के साथ इस तरह के तनाव या कॉन्फ्लिक्ट को दूर करना काफी मुश्किल महसूस हो। जबकि वास्तव में ऐसा नहीं है। बस आपको अपने कम्युनिकेशन को थोड़ा बेहतर बनाने की जरूरत है। साथ ही साथ, आपको बेहद समझदारी से टीम को हैंडल करना आना चाहिए।
तो चलिए आज इस लेख में हम आपको बता रहे हैं कि वर्कप्लेस पर टीम के साथ कॉन्फ्लिक्ट दूर करने के लिए आप किन तरीकों का सहारा ले सकते हैं-
अगर आप सच में ऑफिस में टीम के साथ होने वाले कॉन्फ्लिक्ट को दूर करना चाहती हैं तो ऐसे में सबसे जरूरी है कि आप सुनने की कला में माहिर हों। जब कहीं पर भी किसी भी बात को लेकर मतभेद होता है तो हर कोई यह चाहता है कि उसकी बात सुनी जाए। इसलिए खुद पहले बोलने की जगह अपने को-वर्कर को ध्यान से सुनें। आपको हैरानी होगी लेकिन कई बार सिर्फ सुन लेने से ही स्थिति काफी हद तक शांत हो जाती है। साथ ही साथ, सामने वाले को सुनने से हो सकता है कि आप खुद भी उसकी बात से सहमत हो जाएं और फिर कॉन्फ्लिक्ट खुद ब खुद खत्म हो जाए।
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जब कभी टीम मेंबर्स के बीच कॉन्फ्लिक्ट होता है तो अक्सर लोग किसी भी तरह के टकराव से बचने के लिए सामने वाले व्यक्ति व उसकी बातों को नजरअंदाज करते हैं। हालांकि, स्थिति को अनदेखा करना समस्या का हल नहीं है। इससे समस्या समय के साथ बढ़ जाती है। इसलिए, कोशिश करें कि आप कॉन्फ्लिक्ट को जल्दी सुलझाएं ताकि वो बड़ा मुद्दा न बने। कई बार टीम वर्कर के मन का असंतोष मीटिंग में उनकी बातों में या फिर काम में नजर आ सकता है।
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अक्सर यह देखने में आता है कि लोग ऑफिस में होने वाले कॉन्फ्लिक्ट को काफी पर्सनल ले लेते हैं। लेकिन इस दौरान आपको प्रोफेशनल रहने की जरूरत होती है। जब आप ऑफिस में टीम के साथ कॉन्फ्लिक्ट को दूर करने की कोशिश कर रहे हैं तो उस दौरान आरोप लगाने या जज ना करें, बल्कि आप उस दौरान फैक्ट्स पर बात करने की कोशिश करें। साथ ही सीधेतौर पर सामने वाले टीम मेंबर पर किसी तरह का आरोप ना लगाएं।
कई बार ऐसा होता है कि हम चाहकर भी ऑफिस में टीम मेंबर्स के साथ कॉन्फ्लिक्ट को दूर नहीं कर पाते हैं। ऐसे में समस्या को सुलझाने के लिए आप किसी तीसरे व्यक्ति जैसे सीनियर, मैनेजर या एचआर की मदद ले सकते हैं, ताकि बीच का रास्ता निकाला जा सके।
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