दिवाली पर ऑनलाइन खरीदारी करते वक्त इन बातों का रखें ध्यान, गड़बड़ होने पर Consumer Court से मिलेगी मदद

त्योहार के सीजन में लोग खरीदारी करने के लिए बाजार के साथ साथ ऑनलाइन साइट्स का इस्तेमाल करना जरा भी नहीं सोचते हैं। अगर आपको किसी तरह की फ्रॉड होने का शक है तो खरीदारी करते वक्त कुछ चीजों का ध्यान रखना होता है।

दिवाली पर ऑनलाइन खरीदारी करना एक बढ़िया तरीका हो सकता है पैसे बचाने और घर बैठे अपनी जरूरत की चीजें खरीदने का। लेकिन ऑनलाइन खरीदारी करते समय कुछ बातों का ध्यान रखना जरूरी है ताकि आप किसी धोखाधड़ी का शिकार न हों।

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ऑनलाइन खरीदारी करते समय इन बातों का ध्यान रखें

• केवल भरोसेमंद वेबसाइटों से खरीदारी करें। किसी भी वेबसाइट पर अपना पैसा खर्च करने से पहले, सुनिश्चित करें कि यह विश्वसनीय है। वेबसाइट की समीक्षाएं पढ़ें और यह सुनिश्चित करें कि यह सुरक्षित भुगतान विकल्प प्रदान करती है।
• एक ही उत्पाद की कीमत अलग-अलग वेबसाइटों पर अलग हो सकती हैं। इसलिए, खरीदारी करने से पहले अलग-अलग वेबसाइटों पर कीमतों की तुलना करना हमेशा मुनाफे का सौदा हो सकता है।
• प्रोडक्ट डिटेल को ध्यान से पढ़ें और तय करें कि आप प्रोडक्ट के बारे में सब कुछ समझते हैं। अगर आपके कोई सवाल है, तो विक्रेता से संपर्क करें।
• क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड का इस्तेमाल करना ऑनलाइन खरीदारी के लिए सबसे आसान तरीका हो सकता है। अगर आप किसी अन्य भुगतान विकल्प का इस्तेमाल करना चाहते हैं, तो तय करें कि वह सुरक्षित है।

जब आप अपनी खरीदारी कर लेते हैं, तो अपनी खरीदारी की ट्रैकिंग करना चाहिए। यह सुनिश्चित करने में मदद करेगा कि आपकी खरीदारी समय पर और सुरक्षित तौर पर पहुंच जाए। इन सुझावों का पालन करके, आप दिवाली पर ऑनलाइन खरीदारी करते समय सुरक्षित रह सकते हैं और अपने पैसे बचा सकते हैं।

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उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम (Consumer Protection Act) 2019

20 जुलाई को अधिसूचना जारी कर उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019 को लागू किया गया है। भारत सरकार के अनुसार इस अधिनियम के बाद अगले पचास सालों तक ग्राहकों के लिए किसी नए कानून की जरूरत नहीं पड़ेगी। 

उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा करने वाला कानून है। यह अधिनियम उपभोक्ताओं को डिफेक्टिव प्रोडक्ट, अनसेटिस्फाइड सर्विसेस और अनफेयर ट्रेड प्रैक् प्रथाओं के संबंध में सुरक्षा प्रदान करता है।

उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 का मूल उद्देश्य उपभोक्ताओं के विवादों के समय पर और प्रभावी प्रशासन और निपटान के लिए प्राधिकरणों की स्थापना करके उपभोक्ताओं के अधिकारों को बचाना है।

उपभोक्ताओं के अधिकार:

• उपभोक्ताओं को वस्तुओं और सेवाओं के विभिन्न पहलुओं पर जानकारी का अधिकार है। यह वस्तुओं या सेवाओं की मात्रा, गुणवत्ता, शुद्धता, क्षमता, कीमत और मानक के बारे में जानकारी हो सकती है।
• खतरनाक वस्तुओं और सेवाओं से सुरक्षित रहना। उन वस्तुओं और सेवाओं से सुरक्षा का अधिकार जो जीवन और संपत्ति के लिए खतरनाक हो सकती हैं।
• अनुचित या प्रतिबंधात्मक व्यापार प्रथाओं से सुरक्षित रहना।
• उपभोक्ताओं को प्रतिस्पर्धी कीमतों पर विभिन्न प्रकार की वस्तुओं और सेवाओं तक पहुंचने का अधिकार है।
• उपभोक्ताओं को निवारण का अधिकार होना चाहिए।

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