फास्टैग यूज करती हैं तो अलर्ट हो जाएं; 1 नंबर से कनेक्ट हैं 2 फास्टैग तो झेलना पड़ सकता है नुकसान, जानें क्यों होता है ऐसा?

फास्टैग यूज करना अब और भी ज्यादा आसान हो गया है, क्योंकि लोग अब टोल फ्री एनुअल पास यूज करने लगे हैं। जो लोग ड्राइव बहुत ज्यादा करते हैं और उन्हें टोल से गुजरना पड़ता है, उनके लिए यह फायदेमंद है। हालांकि, कुछ ऐसी बातें हैं, जिसके बारे में आपको पता होना चाहिए। हाल ही, में एक न्यूज वायरल हुई, जिसमें आपने सुना होगा कि 1 नंबर से 2 फास्टैग कनेक्ट था और पैसे कट गए। एक ही बार में 2 बार पैसे कट सकते हैं, जबकि गाड़ी एक बार गुजरी। इस बात से लोग परेशान हो गए, क्योंकि ऐसे कई लोग हैं, जो 1 नंबर पर 2 फास्टैग चला रहे होंगे। ऐसा होता है या नहीं, इसके बारे में हम विस्तार से जानकारी देंगे। इसके साथ ही 2 बार पैसे क्यों कटे इसका कारण भी आप पढ़ सकती हैं।

क्या 1 नंबर से फास्टैग यूज कर सकते हैं?

जी हां, 1 मोबाइल नंबर से फास्टैग यूज कर सकते हैं और इससे कोई दिक्कत नहीं होती। हालांकि, हाल ही में हुई घटना के बाद लोग घबराने लगे हैं। ऐसा कानपुर के एक टोल पर हुआ है, जहां एक नंबर से 2 फास्टैग यूज करने पर 2 बार पैसे कट गए। हैरानी वाली बात यह है कि जिस टाइम पर एक टोल बूथ पर गाड़ी गुजरने से पैसे कटे, उसी समय अन्य वाहन के फास्टैग से भी पैसे कट गए। 1 नंबर से 3 फास्टैग कनेक्ट थे, इसलिए ऐसा हुआ।

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क्या 2 जगह पैसे कट सकते हैं?

नहीं, नियम के अनुसार ऐसा नहीं होना चाहिए, क्योंकि एक नंबर से 2 फास्टैग यूज किया जा सकता है। जांच में पाया जा रहा है कि यह टोल की मनमानी की वजह से हुआ है। टोल मनमानी इस तरह पैसे काट रहे हैं। हालांकि, ऐसी घटना और किसी बूथ पर नहीं हुई, केवल 2 टोल बूथ पर ही ऐसा हुआ है। अगर आपके साथ भी कभी ऐसा होता है, तो आप इसकी शिकायत कर सकते हैं। इसलिए फास्टैग के नए नियम की जानकारी पूरी रखें।

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कहां करें शिकायत?

• आप इसकी शिकायत भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम (NPCI) पर कर सकती हैं। इसके अलावा आप टोल फ्री नंबर 1033 पर कॉल पर भी शिकायत दर्ज करवा सकती हैं।
• अगर फिर भी आपकी शिकायत सुनी नहीं गई है, तो आप https://ihmcl.co.in/ की आधिकारिक वेबसाइट पर शिकायत करके सहायता ले सकती हैं।
• इसकी जरूरत आपको पड़ सकती है, क्योंकि कई बार आपकी गाड़ी घर में होती है फिर भी टोल पर फास्टैग से पैसे कट जाते हैं। इस तरह के फ्रॉड से बचने के लिए आपको जानकारी पता होनी चाहिए।
•  अगर आप पहली बार सफर कर रही हैं, तो आपको टोल टेक्स के नए नियम पता होने चाहिए।

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