ऑनलाइन टिकट बुकिंग सुविधा आने से यात्रा करना और भी आसान हो गया है। अब लोग घर बैठे कभी भी टिकट बुक और कैंसिल कर सकते हैं। लेकिन टिकट बुक करते समय सावधानी रखना जरूरी है, क्योंकि छोटी-छोटी गलतियां बड़ी परेशानी का कारण बन सकती हैं। अक्सर ऐसा होता भी है। कई बार लोग उम्र गलत डाल देते हैं, तो कभी नाम गलत हो जाता है। ऐसी गलतियों में आप फिर भी यात्रा कर लेंगे। लेकिन अगर आपने जल्दबाजी में गलत ट्रेन या तारीख चुन ली, तो यात्रा में दिक्कत हो जाती है।
ऐसा तब होता है, जब लोकेशन का चुनाव आप गलत कर लेते हैं। उदाहरण के लिए आपको दिल्ली से मुंबई जाना था, लेकिन आपने दिल्ली मुंबई की बजाय किसी और स्टेशन के लिए टिकट बुक कर ली। इतना ही नहीं आपने डेट का चुनाव भी गलत किया है। आपको 4 तारीख को वापसी की टिकट बुक करनी थी, लेकिन आपने 14 की बुक कर दी है, तो यात्रा करना पॉसिबल नहीं हो सकता। आज के इस आर्टिकल में हम आपको बताएंगे कि ऐसी स्थिति में आप क्या कर सकते हैं।
गलत लोकेशन की कन्फर्म टिकट कैंसिल करने पर रिफंड मिलेगा?
कई बार लोगों कोIRCTC की वेबसाइट से बुकिंगकरने के बाद तुरंत ही पता चल जाता है कि उन्होंने गलत लोकेशन या गलत डेट डाल दी है। लेकिन कई लोग ऐसे भी होते हैं, जिन्हें आखिरी समय में गलत टिकट लोकेशन के बारे में पता चलता है, क्योंकि उन्हें उम्मीद ही नहीं होती की लोकेशन गलत है।
- ट्रेन से सफर करने वाले लोग ध्यान रखें कि ऐसी स्थिति में आपको रिफंड मिलेगा, लेकिन प्रोसेस वहीं होगा, जो अन्य टिकट के कैंसिल करने पर होता है। कन्फर्म टिकट कैंसिल करने पर रिफंड के नियम है। अगर आप उसे यात्रा से 4 से 5 दिन पहले कैंसिल करवाते हैं, तो पूरा रिफंड नहीं मिलता, उसमें हैंडल चार्ज और यात्रा नियम के अनुसार लगने वाले चार्ज को काट कर रिफंड मिलता है। उदाहरण के लिए आपने 3AC कोच में टिकट बुक की थी और प्राइस 1500 रुपये था, तो आपको लगभग 1000 से 1200 रुपये तक रिफंड मिलने की उम्मीद है।
- अगर आपको गलत लोकेशन के बारे में उसी दिन पता चला है, जिस दिन आपको यात्रा करनी है, तो रिफंड की मात्रा कम हो जाती है। अगर 4 घंटे पहले आप टिकट कैंसिल करते हैं, तो कैंसिलेशन चार्ज के साथ -साथ आपकी टिकट के अमाउंट का आधा पैसा कट जाता है। इसके अलावा चार्ट तैयार होने और 1 से 2 घंटे पहले टिकट कैंसिल करने पर कई ट्रेनों में रिफंड नहीं मिलता।
- अगर आप एक दिन पहले टिकट कैंसिल करवाते हैं, तो आपके किराए का 25% हिस्सा काट लिया जाता है।
इसलिए ध्यान रखें कि भले ही आपने लोकेशन गलती से सिलेक्ट करके टिकट बुक की हो, लेकिन टिकट कैंसिल करने और रिफंड का नियम एक ही रहेगा। फिर भी अगर आप कोशिश करना चाहते हैं, तो रेलवे के टोल फ्री नंबर पर संपर्क करके अपनी परेशानी बता सकते हैं।
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image credit- freepik, irctcapp
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