रास्ते में ट्रैफिक होना या गाड़ी खराब होने की वजह से अक्सर लोगों की ट्रेन छूट जाती है। ट्रेन छूटने के कई कारण हो सकते हैं, जैसे समय पर घर से न निकल पाना, खराब मौसम और बैग पैक करना या कैब-रिक्शा समय पर न मिलना। इसके अलावा कई बार लोग प्लेटफॉर्म नंबर की जानकारी नहीं होने की वजह से भी ट्रेन मिस कर देते हैं। जैसे आपको जिस ट्रेन में यात्रा करना है, वह 3 नंबर प्लेटफार्म पर आने वाली है, लेकिन आप 2 नंबर प्लेटफॉर्म पर खड़े हैं। समय सारणी में अचानक बदलाव होने पर भी ऐसा होता है। ऐसे में ट्रेन छूट जाने पर लोग या तो किसी दूसरी ट्रेन से सफर करने का प्लान बनाते हैं या फिर वापस घर चले जाते हैं। लेकिन क्या ट्रेन छूट जाने पर रिफंड मिलता है? यह सवाल अक्सर लोगों के मन में आता है। क्योंकि, वह ट्रेन में बैठ नहीं पाए थे। आज के इस आर्टिकल में हम आपको इसके बारे में विस्तार से जानकारी देंगे।
ट्रेन छूटने पर क्या मिलेगा रिफंड?
यात्री इस बात का ध्यान रखें कि अगर ट्रेन छूट गई है, तो आप उस ट्रेन की टिकट कैंसिल भी नहीं कर पाएंगे। अक्सर यात्री सोचते हैं कि तुरंत टिकट कैंसिल कर देने पर उन्हें रिफंड मिल जाएगा, लेकिन ऐसा नहीं है। अगर आप रिफंड चाहते हैं, तो ट्रेन चलने के बाद 4 घंटे के अंदर आप टीडीआर (Ticket Deposit Receipt-TDR) फाइल कर सकते हैं। क्योंकि, इसके लिए रिफंड रेलवे के टोल फ्री नंबरपर कॉल करके प्राप्त नहीं कर सकते। रिफंड पाने का केवल यही एक तरीका है। अक्सर लंबी दूरी के लिए यात्रा कर रहे लोगों को टिकट पर 2000 से 3000 रुपये तक 2nd AC और 1st AC कोच के लिए देना पड़ता है। ऐसे में ट्रेन छूट जाने पर वह इतना बड़ा नुकसान नहीं झेल सकते। ध्यान रखें कि इसमें आपको पूरा रिफंड नहीं मिलता, टिकट का कुछ हिस्सा रेलवे द्वारा रख लिया जाता है।
क्या एक टिकट से दूसरी ट्रेन में कर सकते हैं सफर?
यात्रियों को इस बात का पता होना चाहिए कि आपके पास अगर कन्फर्म टिकट भी है, तो भी आप दूसरी ट्रेन में उस टिकट से यात्रा नहीं कर सकते। भारतीय रेलवे के नियम के अनुसार जिस ट्रेन की टिकट है उसी ट्रेन में वह टिकट मान्य होती है। आपकी ट्रेन छूट भी गई है, तो भी उस टिकट से दूसरी ट्रेन में सफर करने पर आपको फाइन देना पड़ेगा। इसलिए अगर आप दूसरे ट्रेन में सफर करना चाह रहे हैं, तो आपको दूसरी टिकट लेनी होगी।
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