WhatsApp के इन फीचर्स से छोटे कारोबारियों को मिलेगा बड़ा फायदा, आप भी बढ़ा सकते हैं अपना बिजनेस

वॉट्सऐप, आज के डिजिटल युग में सिर्फ चैटिंग का माध्यम ही नहीं, बल्कि छोटे कारोबारियों के लिए भी एक बड़ा बिजनेस टूल बन गया है। खासतौर पर वॉट्सऐप बिजनेस ऐप में कई ऐसे फीचर्स हैं, जो व्यापार को प्रभावी बनाने में मदद करते हैं। 

वॉट्सऐप बिजनेस प्रोफाइल के जरिए आप अपने छोटे कारोबार को आसानी से संभाल सकते हैं। यह एक मुफ्त ऐप है, जिसे आप Android और iPhone दोनों डिवाइसेस पर डाउनलोड कर सकते हैं। छोटे व्यवसायों के लिए वॉट्सऐप एक हेल्पफुल टूल है, जो ग्राहकों से सीधा जुड़ने और बिजनेस को बढ़ाने में मदद करता है।

वॉट्सऐप बिजनेस प्रोफाइल में आप अपने व्यापार से जुड़ी सभी जरूरी जानकारियां जैसे- पता, ईमेल आईडी, वेबसाइट लिंक आदि जोड़ सकते हैं। इससे ग्राहकों को आपके बिजनेस के बारे में जानकारी पाने के लिए अलग-अलग जगह भटकने की जरूरत नहीं पड़ती है और वे सीधे आपकी प्रोफाइल से सभी डिटेल्स प्राप्त कर सकते हैं। 

इस प्लेटफॉर्म पर कई उपयोगी टूल्स और फीचर्स मौजूद हैं, जो आपके बिजनेस को बढ़ाने में मदद कर सकते हैं। आइए जानते हैं कि वॉट्सऐप के इन फीचर्स के बारे में विस्तार से जानते हैं। 

वॉट्सऐप के ये खास फीचर्स छोटे कारोबारियों के लिए फायदेमंद

वॉट्सऐप बिजनेस प्रोफाइल बनाएं

वॉट्सऐप पर अपनी कंपनी का नाम, लोगो, पता, वेबसाइट और संपर्क जानकारी जोड़कर एक प्रोफेशनल बिजनेस प्रोफाइल बनाएं। इससे ग्राहकों को आपके बिजनेस के बारे में पूरी जानकारी मिलेगी और विश्वसनीयता बढ़ेगी।

ऑटो-रिप्लाई मैसेज सेट करें

अगर ग्राहक आपको मैसेज भेजते हैं और आप तुरंत जवाब नहीं दे सकते, तो वॉट्सऐप का ऑटो-रिप्लाई मैसेज फीचर आपके काम आ सकता है। इससे ग्राहक को तुरंत एक ऑटोमैटिक जवाब मिलेगा, जिससे उनका भरोसा बना रहेगा। साथ ही, आप क्विक रिप्लाई का इस्तेमाल कर सकते हैं। वॉट्सऐप बिजनेस में क्विक रिप्लाई फीचर मौजूद है, जिससे आप अक्सर पूछे जाने वाले सवालों के लिए पहले से ही संदेश तैयार कर सकते हैं। इससे आपका समय बचेगा और ग्राहक तुरंत जवाब पा सकेंगे।

कैटलॉग में अपने प्रोडक्ट्स जोड़ें

वॉट्सऐप बिजनेस का कौटलॉग फीचर आपके ऑनलाइन स्टोर की तरह काम करता है। इसमें आप अपने प्रोडक्ट्स या सर्विसेज की तस्वीरें, कीमतें और विवरण जोड़ सकते हैं। इससे ग्राहक बिना पूछे ही आपके ऑफर देख सकते हैं।

पेमेंट ऑप्शन का फायदा उठाएं

वॉट्सऐप अब पेमेंट ऑप्शन भी देता है, जिससे ग्राहक सीधे वॉट्सऐप के जरिए ही भुगतान कर सकते हैं। इससे ट्रांजेक्शन आसान और तेज हो जाता है।

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ग्रुप और ब्रॉडकास्ट लिस्ट बनाएं

अपने ग्राहकों को नई डील्स और ऑफर्स की जानकारी देने के लिए ब्रॉडकास्ट लिस्ट और वॉट्सऐप ग्रुप का उपयोग कर सकते हैं। इससे आपकी मार्केटिंग आसान हो जाएगी और ज्यादा लोगों तक पहुंच बढ़ सकती है।

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चैट लेबल्स का करें इस्तेमाल

वॉट्सऐप बिजनेस में आप अलग-अलग ग्राहकों और चैट्स को New Order, Payment Pending, Paid, Customer Query जैसे लेबल्स के तहत मार्क कर सकते हैं। इससे ग्राहकों को ट्रैक करना और ऑर्डर मैनेज करना आसान हो जाता है।

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स्टेटस और स्टोरी का करें सही इस्तेमाल

वॉट्सऐप स्टेटस फीचर का उपयोग करके आप अपने नए प्रोडक्ट्स, ऑफर्स और छूट की जानकारी ग्राहकों तक पहुंचा सकते हैं। यह एक बेहतरीन फ्री मार्केटिंग टूल है। इससे वॉट्सऐप के जरिए आप अपने कस्टमर्स की प्रोडक्ट्स से जुड़ी हर क्वेरी सॉल्व कर सकते हैं।

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