आमतौर पर हम सफर के लिए ट्रेन, बस या गाड़ी का इस्तेमाल करते हैं। वहीं, अगर हमें लंबी दूरी या दूसरे देश की यात्रा करनी होती है, तो फ्लाइट लेते हैं। आजकल फ्लाइट की टिकट काफी सस्ती हो चुकी है, इसलिए लोग समय बचाने के लिए इसको बुक करना प्रिफर करते हैं। फ्लाइट में सफर करने से पहले हमारे मन में कई तरह के सवाल भी आते हैं, जैसे- फ्लाइट में कितना वजन ले जा सकते हैं, फ्लाइट में क्या-क्या सामान ले जाने की अनुमति नहीं है, अगर फ्लाइट लेट हो जाती है, तो क्या करना होगा? वहीं, आपको इस बात पर भी ध्यान देना होगा कि अगर फ्लाइट की टिकट में आपका नाम गलत लिखा हुआ है या सरनेम में गड़बड़ी है, तो आप क्या करेंगे?
ट्रांसपोर्टेशन सिक्योरिटी एडमिनिस्ट्रेशन के अनुसार, यात्री के फ्लाइट टिकट में वही नाम लिखा होना चाहिए, जो सरकार द्वारा जारी ID से मैच करता हो। अगर आपके ID प्रूफ से आपकी फ्लाइट टिकटके नाम की स्पेलिंग तक गलत पाई जाती है, तो एयरलाइन के पास अधिकार होता है कि वह आपकी यात्रा को रोक सकती है। वहीं, नेम करेक्शन पॉलिसी के अंतर्गत कुछ चीजों को शामिल किया गया है, जैसे- पहला या मिडिल नेम करेक्शन, लास्ट नेम करेक्शन, निक नेम से लीगल नेम करेक्शन के लिए, इनिशियल से फुल नेम करेक्शन के लिए, नाम बदले बिना सरनेम करेक्शन, पहला या आखिरी नाम बोर्डिंग पास पर अगर उलटे लिखे हुए हैं। इन सभी सिचुएशन्स में ही नाम बदलने की अनुमति दी जाती है।
हालांकि, इस सिचुएशन्स से निपटने के लिए भी अलग-अलग एयरलाइन्स ने अलग-अलग नियम बनाए हुए हैं। वहीं, फ्लाइट टिकट पर नाम बदलने के कुछ सामान्य तरीके बताए गए हैं।
आप एयरलाइन के कस्टमर केयर नंबर के जरिए उनसे बात कर सकते हैं या रिजर्वेशन डिपार्टमेंट से संपर्क कर सकते हैं। यहां आप अपनी बुकिंग आईडी या नंबर के साथ फ्लाइट टिकट पर नेम करेक्शन के बारे में अपनी चिंता को बता सकते हैं।
फ्लाइट टिकट पर नाम बदलने की रिक्वेस्ट से पहले, उससे संबंधित टिकट पॉलिसी को देखें। कुछ एयरलाइन्स बिना किसी फीस के नाम की स्पेलिंग ऐरर को ठीक कर देती हैं। जबकि, कुछ एयरलाइन्स में नाम सही करवाने के लिए डॉक्यूमेंट्स या एक्स्ट्रा फीस की जरूरत पड़ सकती है। हालांकि, ये बदलाव डिस्काउंट टिकटों या प्रोमोशनल फेयर्स पर लागू नहीं हो सकते हैं।
अगर आप कानूनी मुद्दों, शादी, तलाक या किसी दूसरी वजह से टिकट पर नाम बदल रहे हैं, तो एयरलाइन सभी जरूरी डॉक्यूमेंट्स को मांग सकती है। ये डॉक्यूमेंट्स अपडेट होने चाहिए।
अगर एयरलाइन नाम बदलने पर राजी होती है, तो वे एप्लीकेबल फी लेती है और अमाउंट एयरलाइन या टिकट के प्रकार के आधार पर भिन्न हो सकता है।
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अगर आपने डोमेस्टिक फ्लाइट ली है, तो आपके बोर्डिंग पास में मिडिल नेम नहीं होने पर भी आपको यात्रा करने की अनुमति मिल जाती है। हालांकि, जब तक आपका नाम कॉमन न हो। लेकिन, जब आप इंटरनेशनल फ्लाइट बुक करते हैं, तो आपके बोर्डिंग पास में आपका नाम, सरनेम सही होना चाहिए और आपको मिडिल नेम भी शामिल होना चाहिए।
प्रश्न- नाम में गलती देखने के बाद कितनी जल्दी एयरलाइन से संपर्क करना चाहिए?
अगर आपको फ्लाइट टिकट पर नाम में गलती दिख जाती है, तो तुरंत एयरलाइन से संपर्क करना चाहिए। कुछ एयरलाइन्स में नेम करेक्शन के लिए विशिष्ट समय-सीमा होती है। इसके अलावा, टिकट बुकिंग के 24 घंटे के भीतर किए गए सुधारों को अक्सर बिना किसी फीस के ठीक किया जा सकता है।
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प्रश्न- अपनी फ्लाइट टिकट पर नाम सही करवाने के लिए कौन-से डॉक्यूमेंट्स देने होंगे?
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