IRCTC की आधिकारिक ऐप, अन्य ऐप के मुकाबले खुलने में ज्यादा समय लेती है। इसका कारण यह है कि इसमें सही पासवर्ड डालने की जरूरत पड़ती है। ऐप खोलने के लिए आपको पासवर्ड, 4 पिन का कोड और कैप्चा भरना होता है। अगर इसमें से कोई भी चीज गलत होगी है, तो सभी भरी हुई डिटेल्स उड़ जाती है। ऐसे में फिर से आपको शुरू से सभी डिटेल्स भरनी पड़ती है। कई बार कैप्चा सही डालने के बाद भी ऐप एरर बता देता है।
यही कारण है कि लोग भारतीय रेलवे की आधिकारिक ऐप से टिकट बुक करने में परेशान हो जाते हैं। कई बार फॉरगेट पासवर्ड पर क्लिक करके लोग फिर से नया पासवर्ड बनाने की कोशिश करते हैं, तो यूजर आईडी इनवैलिड बता देता है। आज के इस आर्टिकल में हम आपको कुछ ऐसे टिप्स बताएंगे, जिससे आपको लॉगइन करने में परेशानी नहीं होगी।
IRCTC अकाउंट की आईडी या पासवर्ड भूल गए हैं, तो क्या करें?
कई बार ऐप से अकाउंट बंद हो जाता है। अगर आप कई महीनों बाद ऐप खोलते हैं, तो हो सकता है कि अकाउंट बंद हो गया हो और आपको फिर से लॉगइन करना पड़े। ऐसी स्थिति में आपको फिर से आईडी और पासवर्ड डालना होगा। यहां पर लोगों को अकाउंट खोलने में सबसे ज्यादा परेशानी होती है। आईडी अगर गलत है, तो आप फॉरगोट पासवर्ड करके अकाउंट नहीं खोल पाएंगे। आईडी का नाम सही होना जरूरी है। इसके साथ ही, आपको यह भी पता होना चाहिए कि एक मोबाइल नंबर पर आप केवल 1 ही IRCTC अकाउंट बना सकते हैं। अगर पहले से इस नंबर पर IRCTC अकाउंट बना हुआ है, तो दूसरा अकाउंट बनाने में आपको बहुत परेशानी आएगी। जब आप अपना पहले वाला अकाउंट डिलीट कर देंगे, तभी आप दूसरा अकाउंट बना पाएंगे। लेकिन पहला अकाउंट भी आप तभी डिलीट कर पाएंगे, जब आप उसे खोल पाएंगे।
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- अगर अकाउंट नहीं खुल रहा है, तो आपको ऐप में फॉरगेट अकाउंट का ऑप्शन मिलेगा।
- फॉरगेट अकाउंट पर क्लिक करने के बाद आपको मेल आईडी या नंबर डालना है, जिससे आपने शुरू में अकाउंट बनाया था।
- ध्यान रखें कि बिना किसी नंबर और मेल आईडी के आप अकाउंट नहीं बना सकते। जब आपने पहले अकाउंट बनाया होगा, तो आपसे मोबाइल नंबर मांगा गया होगा। मोबाइल नंबर पर ओटीपी आने के बाद ही अकाउंट खुलता है।
- फॉरगेट अकाउंट करने के बाद आप नंबर या मेल आईडी डालें, इससे आपके नंबर पर ओटीपी आएगी।
- ओटीपी भरने के बाद आपसे पासवर्ड मांगा जाएगा। अगर पासवर्ड भी याद नहीं है, तो फॉरगेट पासवर्ड पर क्लिक करें।
- इसके बाद नया पासवर्ड बनाएं और कैप्चा भरें।
- इस तरह फोन में ऐप खुल जाएगी और आप टिकट बुक कर पाएंगे।
- भारतीय रेलवे की आधिकारिक वेबसाइट से टिकट बुककरने के साथ-साथ आप प्लेटफॉर्म नंबर की भी जानकारी ले सकते हैं।
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image credit- freepik, irctc website
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