ट्रेन के स्लीपर कोच में अगर आपकी सीट से नहीं उठ रहे हैं बिना टिकट वाले यात्री, तो जानें कहां कर सकते हैं शिकायत

इस समय हालात ऐसे हैं कि फेस्टिवल नहीं होने पर भी यात्रियों को ट्रेन में टिकट मिलना मुश्किल हो गया है। आप भी कभी भी ट्रेन में यात्रा कर लें, आपको हमेशा ट्रेन में भीड़ देखने को मिलेगी। अब तो यात्रियों का कहना है कि ट्रेन का स्लीपर डिब्बा भी जनरल जैसा लगने लगा है। क्योंकि, हर स्लीपर कोच में आपको बिना टिकट वाले यात्री मिल जाएंगे। कई बार जिनकी सीटें कन्फर्म हैं, वह भी अपनी सीट पर बैठकर यात्रा न करने पर मजबूर हो जाते हैं, क्योंकि उनकी सीट पर अन्य यात्रियों ने कब्जा किया होता है। अगर आप भी ऐसी समस्या से जूझ रहे हैं या आप भी ट्रेन से यात्रा करने वाले हैं और आपको भी इस बात का डर है, तो परेशान न हों। क्योंकि, आज के इस आर्टिकल में हम आपको कुछ ऐसी जानकारी देंगे, जिससे आप सीट कब्जा होने पर शिकायत कर सकते हैं।

सीट पर कब्जा करने पर कहां करें शिकायत

• अगर आप ट्रेन में सफर कर रहे हैं और यात्री आपकी सीट से नहीं हट रहे हैं, तो आप 139 पर मैसेज भेज कर शिकायत कर सकते हैं।
• इसके लिए सबसे पहले आपको फोन में मैसेज बॉक्स खोलना है।
• यहां मैसेज में कैपिटल अक्षर यानी बड़े अक्षरों में लिखें SEAT और इसके बाद अपने टिकट पर लिखा पीएनआर नंबर दर्ज करें। इसके बाद आपको एक बार स्पेस देना है और आगे कोच नंबर और सीट नंबर दर्ज करना है।
• इसके बाद स्पेस देकर बड़े अक्षरों में लिखें OCCUPIED BY UNKNOWN PASSENGER।
• अब इस मैसेज को 139 पर भेज दें।

• आपके मैसेज के कुछ समय बाद ही भारतीय रेल की ओर से आपकी मदद की जाती है और बेटिकट यात्रियों को आपकी सीट से हटा दिया जाता है।

• रेलवे का टोल फ्री नंबर अगर आपको पता है, तो आपको यात्रा में परेशानी नहीं होने वाली।

अगर मैसेज भेजने के बाद आपकी मदद के लिए कोई नहीं आता है, तो आप 139 पर फोन करके भी शिकायत कर सकते हैं। 139 नंबर 12 भाषाओं में उपलब्ध है। यहां आप शिकायत के दौरान बता सकते हैं कि आपने मैसेज भी किया था लेकिन अभी तक कोई सुनवाई नहीं हुई है।

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139 पर मैसेज करने पर मदद न मिले तो क्या करें?

अगर आपको मदद नहीं मिली है, तो परेशान न हों। आप किसी बड़े स्टेशन के आने का इंतजार कर सकते हैं, जहां ट्रेन लंबे समय के लिए रुकती है। यहां ट्रेन रुकने पर आप प्लेटफॉर्म पर खड़े पुलिस ऑफिसर से मदद मांग सकते हैं। इसके अलावा, प्लेटफॉर्म पर आप अपने कोच के AC कोच में खड़े टीटीई से भी सहायता मांग सकते हैं। अक्सर देखा जाता है कि जब ट्रेन में बहुत ज्यादा भीड़ होती है, तो टीटीई उस कोच में टिकट चेक नहीं करने आते। यही वजह है कि यात्रियों को अपनी कन्फर्म सीट होने के बाद भी परेशानी का सामना करना पड़ता है। इंडियन र रेलवे के ये नंबर आपके बहुत आ सकते हैं काम

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