भागदौड़ भरी लाइफ में हम सभी ऑफलाइन बाजार या मॉल जाने के बजाय ऑनलाइन शॉपिंग करना पसंद करते हैं। वर्तमान में एक नहीं बल्कि तमाम शॉपिंग वेबसाइट प्लेटफॉर्म मौजूद है, जिस पर जाकर हम शॉपिंग कर सकते हैं। आज के दौर में चीजों को खरीदना और घर मंगवाना जितना आसान हो गया है। उतना ही ऑनलाइन शॉपिंग फ्रॉड जैसे केस भी बढ़ रहे है। हम सभी ने कभी-कभी तो जरूर सुना होगा कि एक कस्टमर ने फोन मंगवाया और जब उसे ऑर्डर रिसीव हुआ तो उसमें साबुन या पेपर की कटिंग मिली। ऐसी खबरों को सुनने के बात लोग महंगे प्रोडक्ट्स या जरूरी आइटम्स को ऑनलाइन साइट्स से मंगवाने में चार बार सोचते हैं। अब ऐसे में न केवल कस्टमर बल्कि कंपनी दोनों को नुकसान का सामना करना पड़ता है। फ्रॉड का शिकार होने से बचने के लिए अब कस्टमर ऑर्डर रिसीव करते वक्त वीडियो और फोटो बनाते हैं। साथ ही पार्सल बॉक्स को अच्छे से चेक करते हैं कि उसमें किसी प्रकार की कोई छेड़छाड़ तो नहीं हुई है। लेकिन डिलीवरी बॉक्स पर लगे छोटे-छोटे निशान या स्टिकर के बहुत कम लोग ध्यान से देखते हैं।
लेकिन, क्या होगा अगर हम आपसे कहें कि आपके डिलीवरी बॉक्स पर मौजूद गुलाबी या लाल रंग का डॉट आपको धोखाधड़ी या घटिया प्रोडक्ट मिलने से बचा सकता है। इस लेख में आज हम आपको इस डॉट के बारे में बताने जा रहे हैं, कि आखिर किस तरह से ये गुलाबी और लाल डॉट आपको फ्रॉड से बचा सकता है।
ऑनलाइन शॉपिंग वेबसाइट ने अपने हाई वैल्यू प्रोडक्ट्स की पैकिंग और इसकी सेफ्टी के लिए एक खास प्रकार के सिक्योरिटी टेप का इस्तेमाल कर रहा है। इस टेप पर गुलाबी और लाल रंग के छोटे-छोटे डॉट्स बने होते हैं। अगर कोई भी इंसान उस पर्सल को खोलने की कोशिश करता है। खासकर हीट गन या गर्म चीज की मदद से तो इन डॉट्स का कलर बदल जाएगा। ऐसे में इस बात को आसानी से समझा जा सकेगा कि सामान या प्रोडक्ट के साथ छेड़छाड़ हुई है।
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पहले के समय जब ऑर्डर बॉक्स खाली या अन्य चीजें निकलती थी, तो हमारे पास कम्प्लेन करने के लिए वैलिड प्रूफ नहीं होता था। इस सिक्योरिटी फीचर आने के बाद अगर आपको पार्सल बॉक्स की पैकिंग में किसी प्रकार का बदलाव या छेड़छाड़ दिखे, तो आप इसे सबूत की तरह इस्तेमाल कर सकती हैं। अगर आपके पार्सल बॉक्स में पिंक डॉट दिखे तो ऑर्डर को खोलने से पहले वीडियो बनाएं। साथ ही अगर इस डॉट के साथ किसी प्रकार की छेड़छाड़ दिखे, तो ऑर्डर को रिसीव करने से मना कर दें। इसके बाद कस्टमर सर्विस से कांटेक्ट करें कंप्लेन दर्ज करें।
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