
इंस्टाग्राम एक ऐसी ऐप है, जहां लोग अपने प्रोडक्ट का प्रमोशन करवाते हैं। अगर कोई बड़ा इनफ्लुएंसर रिव्यू देगा, तो लोगों को लगेगा कि हां यह पेज भरोसेमंद होगा। इससे लोग प्रभावित होकर इंस्टाग्राम के थ्रू वेबसाइट पर जाते हैं और शॉपिंग कर लेते हैं। हालांकि, ऐसा करना उनके लिए नुकसानदायक हो रहा है। कई लोगों के साथ ऐसा हो चुका है। लोग ऑनलाइन शॉपिंग करते हैं और प्रोडक्ट फेक आता है, जब वह रिटर्न डालने की कोशिश करते हैं, तो उस अकाउंट द्वारा उन्हें ब्लॉक कर दिया जाता है या फिर प्रोडक्ट वापस करने का ऑप्शन ही नहीं मिलता। न कोई कस्टमर केयर नंबर होता है और न ही ईमेल का जवाब मिलता है। ऐसे में ग्राहक के पास पछताने के अलावा कोई रास्ता नहीं बचता। ऐसा ही कुछ हमारी टीम की एक मेंबर के साथ भी हुआ। अगर आपको भी इंस्टाग्राम पर कोई चीज पसंद आ रही है और शॉपिंग करने का प्लान कर रही हैं, तो वह वेबसाइट और अकाउंट भरोसेमंद है या नहीं, इसके बारे में जान लें। यह टिप्स आपको फ्रॉडर्स के जाल में फंसने से बचाएंगे।
जब हमारी टीम की एक कर्मचारी ने इस वेबसाइट से खुद शॉपिंग की, तो उसके साथ भी बिल्कुल यही अनुभव हुआ। ऑर्डर करने पर पहले फेक प्रोडक्ट आया और पेमेंट करने के बाद जब रिफंड की बात की गई, तो Label Divya ने ब्लॉक कर दिया। परेशान होकर उस कर्मचारी ने Instagram पर Label Divya के ऑफिशियल अकाउंट को मैसेज किया, ताकि अपनी समस्या बता सके और ऑर्डर या रिफंड के बारे में जानकारी ले सके।

लेकिन मदद करने के बजाय, Label Divya की ओर से उसे सीधे ब्लॉक कर दिया गया। इसके बाद हमारी टीम की उस मेंबर ने एक दूसरे Instagram अकाउंट से फिर से संपर्क करने की कोशिश की और बहुत विनम्रता से अपने पैसे वापस करने की गुजारिश की। अफसोस की बात यह रही कि उस दूसरे अकाउंट को भी Label Divya की तरफ से ब्लॉक कर दिया गया।

Jyotsna_malhotra के नाम के एक सोशल मीडिया अकाउंट पर यह जानकारी शेयर की गई। जिसमें लेबल दिव्या अकाउंट को फेक बताया गया।
उन्होंने लिखा- हेलो दोस्तों, इस अकाउंट से कुछ भी मत खरीदो, वेबसाइट से भी नहीं... ये लोग धोखेबाज हैं। कॉल भी नहीं उठाते... कृपया इस आईडी की ज्यादा से ज्यादा रिपोर्ट करें।
ऐसी ही एक जानकारी gunjan.chhabara के अकाउंंट से भी शेयर की गई, जिसमें उन्होंने एक वेबसाइट को फेक बताया। उन्होंने बताया कि नीले मखमली कॉर्सेट का ऑर्डर दिया, लेकिन काले रंग की अनारकली भेजी गई। संपर्क करने के बावजूद, कोई उचित समाधान या जवाबदेही नहीं मिला। इतना ही नहीं, शिकायत करने पर इंस्टा अकाउंट ने मुझे ब्लॉक कर दिया।
Seepika_bhutani नाम से एक यूजर ने भी इस अकाउंट को फेक बताते हुए जानकारी शेयर की। उन्होंने लिखा कि, इस वेबसाइट से मेरी दोस्त ने ऑर्डर किया था और यह फेक निकला।
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image credit- freepik, INSTAGRAM
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