कंज्यूमर कोर्ट में आप कैसे कर सकते हैं शिकायत? जानें

How Complaint is Filed in Consumer Court: खरीदारी करते वक्त किसी भी प्रकार की धोखाधड़ी होने पर उपभोक्ता अपनी आवाज उठा सकते हैं। उपभोक्ताओं के पास पूरी आजादी होती है कि वो कंज्यूमर कोर्ट में जाकर शिकायत कर पाए। हालांकि, बहुत से लोगों को इस मामले के बारे में हमें अधिक जानकारी नहीं होती है। ऐसे में हम आज आपके लिए कंज्यूमर कोर्ट में शिकायत करने की सही जानकारी लेकर आए हैं।

कब-कब शिकायत दर्ज करा सकते हैं आप

उपभोक्ताओं होने के नाते अगर आपको खाना में या पैकेट पर लिखी जानकारी में कोई भी गड़बड़ी दिखे तो आप शिकायत दर्ज कर सकते हैं। झूठे विज्ञापन, खराब सामान और कीमत से जुड़ी किसी भी तरह की शिकायत के लिए आप बिना झिझक के आवाज उठा सकते हैं।

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कंज्यूमर कोर्ट में कैसे करें शिकायत(How to Complaint in Consumer Court)

• कंज्यूमर कोर्ट की ऑफिशियल वेबसाइट है edaakhil.nic.in है। इस वेबसाइट पर यूजर रजिस्ट्रेशन करने के लिए आपसे डिटेल्स मांगी गई होगी जिसे आपको स्टेप बॉय स्टेप फिल करना है।
• अगर आपकी शिकायत 5 लाख रुपये तक के क्लेम की है तो आपको किसी भी तरह की फीस नहीं देनी होगी। मगर हां, अगर आप इससे ज्यादा के क्लेम की शिकायत करेंगे तो आपको 200 रुपये या इससे ज्यादा की फिस देनी होगी।
• अगर आपका क्लेम 50 लाख तक का है तो आप डिस्ट्रिक्ट फॉर्म में जाएं। अगर आपका क्लेम 50 लाख से 2 करोड़ के बीच है तो आपको स्टेट कमिशन जाना होगा। वहीं 2 करोड़ से ज्यादा के क्लेम के लिए आपको नेशनल कमीशन जाना होगा।

आनलाइन और ऑफलाइन हो सकती है शिकायत

कंज्यूमर कोर्ट में शिकायत करने के लिए आपके पास ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों विकल्प है। आप दोनों विकल्पों की मदद ले सकते हैं।

क्या जरूरी है वकील हायर करना

ऐसा जरूरी नहीं है कि आपको कंज्यूमर कोर्ट में शिकायत हायर करने के लिए वकील रखना हो।

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इस नंबर पर करें शिकायत (Consumer Complaint Number)

एक उपभोक्ता होने के नाते अगर आप किसी भी समस्या का सामना कर रहे हैं तो 1800-11-4000 नंबर पर फोन करें। इस नंबर पर आप सुबह के 8 बजे से लेकर शाम को 8 बजे तक कभी भी फोन कर सकते हैं। अगर आप मैसेज करके शिकायत दर्ज करना चाहते हैं तो इस 8800001915 नंबर पर संदेश भेजें।

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