अब वो दिन गए जब गर्मी, सर्दी या बारिश में बैंक की लंबी लाइनों में लोगों को खड़ा रहना पड़ता था। आजकल अधिकतर बैंकों ने अपने ग्राहकों को घर बैठे ही इंटरनेट से बैंकिंग करने की सुविधा दे दी है। अब आप घर पर ही पैसे भेज सकते हैं, बिल भर सकते हैं या देख सकते हैं कि आपके खाते में कितने पैसे हैं। इंटरनेट बैंकिंग ने बैंकिंग को बहुत आसान बना दिया है।
लेकिन, कभी-कभी हम अपना यूजरनेम और पासवर्ड भूल जाते हैं। तब हमें उसे ठीक कराने के लिए बैंकों के चक्कर लगाने पड़ते हैं। अगर आप भी इसी परेशानी में हैं और आपका खाता PNB, HDFC या SBI में है, तो चिंता मत कीजिए! हम आपके लिए आसान तरीके लाए हैं, जिनकी मदद से आप कुछ ही मिनटों में अपना यूजरनेम और पासवर्ड दोबारा पा सकते हैं।
PNB की इंटरनेट बैंकिंग में यूजरनेम वापस पाने का ऑनलाइन तरीका तो नहीं है। लेकिन, जब आपने पहली बार इंटरनेट बैंकिंग शुरू की थी, तब बैंक ने आपको एक मैसेज या ईमेल भेजा होगा। उसे चेक कीजिए।
अगर वो नहीं मिल रहा है, तो आप अपने पास के पंजाब नेशनल बैंक की शाखा में जाकर पता कर सकते हैं। आप चाहें तो PNB के कस्टमर केयर नंबर 1800 180 2222 पर भी कॉल कर सकते हैं। अभी तक PNB में यूजरनेम दोबारा पाने के लिए बैंक ही जाना पड़ता है।
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अगर आप PNB इंटरनेट बैंकिंग का पासवर्ड भूल गए हैं, तो आप इसे घर बैठे ही ऑनलाइन बदल सकते हैं।
HDFC इंटरनेट बैंकिंग में आपका यूजरनेम आपकी कस्टमर आईडी होती है। यह आपको अपनी पासबुक में मिल जाएगी।
इसके अलावा, आप अपने रजिस्टर किए हुए मोबाइल नंबर से CUSTID <अपने अकाउंट नंबर के आखिरी 4 अंक> लिखकर 5676712 पर मैसेज भेजकर भी अपनी कस्टमर आईडी जान सकते हैं।
अगर आप HDFC इंटरनेट बैंकिंग का पासवर्ड (जिसे IPIN कहते हैं) भूल गए हैं, तो आप इसे ऑनलाइन बदल सकते हैं।
अगर आप अपना SBI इंटरनेट बैंकिंग का यूजरनेम भूल गए हैं, तो SBI ऑनलाइन इसे वापस पाने की सुविधा नहीं देता है। इसके लिए आप अपनी पासबुक या बैंक से आए हुए ईमेल में देख सकते हैं। कई बार यूजरनेम उसमें लिखा होता है। मदद के लिए आप SBI कस्टमर केयर को 1800 1234 या 1800 2100 पर कॉल कर सकते हैं। हो सके तो अपने पास के बैंक की शाखा में जाकर पता कीजिए।
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SBI इंटरनेट बैंकिंग का पासवर्ड आप घर बैठे ही बदल सकते हैं।
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