आजकल सोशल मीडिया पर ऐसे कई वीडियो वायरल होते हैं, जिनमें बड़े पदों पर बैठे अधिकारियों की आम लोगों के साथ बदतमीजी साफ़ दिखाई देती है। कभी कोई रेलवे कर्मचारी यात्री पर चिल्लाता नजर आता है, तो कभी किसी फ्लाइट अटेंडेंट का व्यवहार यात्रियों के प्रति गलत हो जाता है। बसों, ट्रेनों और एयरपोर्ट्स पर ऐसी घटनाएं अब आम होती जा रही हैं। लेकिन ऐसा हमेशा नहीं होता। हमेशा ऐसे लोगों की गलती निकाली जाती है, तो ऊंचे पोस्ट पर बैठा होता है, लेकिन हर बार ऐसे लोग गलत नहीं होते।
हाल ही, एक एसी कोच की वीडियो वायरल हो रही है, जिसमें टीटीई एक महिला को कोच से बाहर निकलने को कह रहा है। महिला एसी कोच में बिना टिकट के सफ कर रही थी, इसलिए उसे कोच से बाहर निकलने को कहा जा रहा था। लेकिन महिला टीटीई से बदतमीजी करती है और कोच से बाहर निकलने से भी मना कर देती है। महिला की टीटीई के साथ बदतमीजी की वीडियो इस समय सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रही है। आज के इस आर्टिकल में हम आपको रेलवे कर्मचारियों से बदतमीजी पर रेलवे के नियम के बारे में विस्तार से जानकारी देंगे।
रेलवे कर्मचारी से बदतमीजी करना पड़ सकता है भारी
- यात्रियों को इस बात का ध्यान रखना चाहिए कि टीटीई आपकी गलती होने पर आपको टोक सकता है। रेलवे कर्मचारियों के पास यह अधिकार है कि वह आपसे टिकट देखने की मांग कर सकता है। ऐसे में अगर आप टिकट नहीं दिखाते हैं या कर्मचारी के साथ बदतमीजी करते हैं, तो इसके लिए कर्मचारी आपकी टीटीई से शिकायत कर सकता है। ऐसे में अगर आपके पास टिकट नहीं है, तो टीटीई आपसे फाइन भी लेगा और ट्रेन से भी उतार सकता है।
- टीटीई अगर आपसे बुरा बर्ताव कर रहा है, तो इसके लिए आप रेलवे हेल्पलाइन नंबर 139 डायल करके शिकायत कर सकते हैं। इसके साथ ही आप ऑनलाइन भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। लेकिन ऐसा तभी होगा, जब इसमें आपकी कोई गलती न हो।
- टीटीई आपका केवल टिकट देखने आता है। अगर आपके पास टिकट नहीं है, तो वह आपको ट्रेन से उतार सकता है, साथ ही आपसे फाइन भी ले सकता है। लेकिन ध्यान रखें कि टीटीई को किसी भी हाथ उठाने का अधिकार नहीं होता।
- इसी तरह किसी भी यात्री को टीटीई पर हाथ उठाने का अधिकार नहीं होता। अगर आप ऐसा करते हैं, तो इसकी जांच की जाएगी, जिसके बाद आपको फाइन देने के साथ-साथ जेल भी हो सकती है।
- टीटीई ऐसी स्थिति में पुलिस कर्मचारी को बुला सकता है और आपको गिरफ्तार करवा सकता है। यही कारण है कि आपको रेलवे के नियम पता होने चाहिए।
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image credit- freepik
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