ट्रेन में सामान बेचने वाले MRP से ज्यादा पैसे मांगे तो ऐसे करें शिकायत

लंबी दूरी की यात्रा करने के लिए हम ट्रेन का सहारा लेते हैं। ट्रेन में अक्सर हम पानी या फिर खाने का सामान खरीदते हैं। कई बार लोकल सेलर भी ट्रेन पर चढ़ जाते हैं। ऐसे में वह कुछ सामान पर MRP से ज्यादा पैसे मांगते हैं। हम बिना सोचे उन्हें पैसे भी दे भी देते हैं लेकिन यह गलत है। आप चाहे तो इसके लिए उनके खिलाफ कंप्लेंट भी कर सकती हैं।

स्टेशन के दुकानदार अधिक पैसा मांगे तो क्या करें

इतना ही नहीं कई बार तो स्टेशन पर स्थित दुकान भी आपसे अधिक पैसे मांगते हैं। कई बार हम जल्दबाजी में इस पर ध्यान नहीं देते हैं। अगर आप भी ऐसा करती हैं तो आपको अभी से सतर्क हो जाना चाहिए। इसके लिए आपको दुकानदार के खिलाफ तुरंत कंप्लेंट करना चाहिए। रेलवे के नियमों के तहत दुकानदार ऐसा नही कर सकता है।

आवश्यक विवरण को जानें

ऐसे में आपको आवश्यक विवरण को दर्ज करना होगा। जैसे कि- फूड स्टॉल का नाम, संचालक का नाम, स्टेशन का नाम, प्लेटफार्म नंबर, स्टॉल नंबर को नोट कर लें। शिकायत दर्ज करने के लिए ये सभी विवरण बहुत महत्वपूर्ण हैं। इसके जरिए आप ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकती हैं।

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कहां दर्ज कराएं शिकायत

आप सामान बेच रहे ऐसे फूड स्टॉल या दुकानदारों के खिलाफ आसानी से शिकायत दर्ज करा सकते हैं। इसके लिए 139 रेलवे हेल्पलाइन नंबर पर कॉल कर सकते हैं। इसके अलावा आप चाहे तो स्टेशन पर रेलवे अधिकारियों से इस बात की शिकायत कर सकते हैं अगर वह आपकी मदद नहीं करते हैं तो आप रेलवे के ऐप पर भी इसकी शिकायत कर दर्ज करा सकते हैं।

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