पहले जमाने में लोग जब इंश्योरेंस पॉलिसी खरीदते थे, तो छोटी-छोटी चीजों के लिए एजेंट और बीमा कंपनियों के चक्कर काटते रहते थे, जिसमें बहुत समय बर्बाद होता था। वहीं, आजकल की भागदौड़ भरी जिंदगी में हर किसी के पास समय की कमी है। अब लोग बीमा पॉलिसियां ज्यादा खरीदने लगे हैं लेकिन, उन्हें मैनेज करना भी काफी आसान हो गया है, क्योंकि आज के डिजिटल वर्ल्ड में आप इंश्योरेंस पॉलिसियों को अपने WhatsApp से ही मैनेज कर सकते हैं। जी हां, आप WhatsApp पर सिर्फ 'Hi' भेजकर बीमा से जुड़े जरूरी काम अपने मोबाइल से ही कर सकते हैं।
दरअसल, आजकल भारतीय बीमा कंपनियां अब WhatsApp चैटबॉट्स का इस्तेमाल करके बीमा सर्विस को आपके घर तक ला रही हैं। ये चैटबॉट्स आपकी जरूरत को समझकर आपको जवाब देते हैं और आप उनसे पॉलिसी से जुड़ी सभी जानकारियों से लेकर क्लेम के स्टेटस तक को घर बैठे चेक कर सकते हैं। अगर आप पॉलिसीहोल्डर हैं, तो यह जानना जरूरी है कि आप घर बैठे WhatsApp पर केवल 'Hi' भेजकर कौन-कौन से काम कर सकती हैं।
लिस्टेड हॉस्पिटलों के नाम आसानी से ढूंढें
अगर आपने हेल्थ इंश्योरेंस लिया हुआ है और आपको इमरजेंसी में ऐसे अस्पतालों की जानकारी चाहिए जहां आपका कैशलेस इलाज हो सके, तो अब आपको एजेंट को कॉल करने की जरूरत नहीं है। आप WhatsApp पर 'Hi' भेजकर 24x7 नेटवर्क अस्पतालों की जानकारी पा सकते हैं। आजकल कई बीमा कंपनियां WhatsApp के जरिए ही लिस्टेड अस्पतालों की पूरी लिस्ट आपको दे देती हैं।
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पॉलिसी से जुड़ी जानकारी पाएं
इंश्योरेंस पॉलिसी की जानकारी लेने के लिए अब एजेंट या कस्टमर केयर को कॉल करने की जरूरत नहीं है। अब बीमा कंपनियां WhatsApp चैटबॉट की सुविधा दे रही हैं, जिससे आप एक 'Hi' भेजकर तुरंत अपनी पॉलिसी की पूरी डिटेल्स घर बैठे पा सकते हैं। आप जान सकते हैं कि पॉलिसी में क्या-क्या कवर होगा, अगला प्रीमियम कब देना है और पॉलिसी कब तक वैलिड है।
क्लेम का स्टेटस जानें
अगर आपने बीमा कंपनी को कोई क्लेम भेजा है, तो आपको बार-बार कॉल करके स्टेटस चेक करने की जरूरत नहीं है। आजकल बीमा कंपनियां WhatsApp के जरिए भी क्लेम स्टेटस बता देती हैं। इसके लिए आपको केवल WhatsApp नंबर पर 'Hi' लिखकर भेजना होगा और क्लेम रसीद नंबर या जरूरी डॉक्यूमेंट्स भेजने होंगे। कुछ ही देर में आपको क्लेम के स्टेटस का पता चल जाएगा।
बीमा प्रीमियम का भुगतान
अब आपको बीमा प्रीमियम भरने के लिए किसी ऐप को खोलने या वेबसाइट पर लॉगिन करने की जरूरत नहीं है। आजकल बीमा कंपनियां सीधे WhatsApp पर यह सुविधा दे रही हैं। बस पॉलिसीहोल्डर को WhatsApp नंबर पर 'Hi' लिखना होगा और आपको प्रीमियम पेमेंट का लिंक मिल जाएगा। आप लिंक पर क्लिक करके प्रीमियम का भुगतान कर सकते हैं।
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इंश्योरेंस पॉलिसी का रिन्यूअल
अब बीमा पॉलिसी के रिन्यूअल के लिए आपको बीमा कंपनी के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे। अब आप WhatsApp मैसेज के जरिए पॉलिसी को रिन्यू करवा सकते हैं। आपको केवल WhatsApp नंबर पर 'Hi' लिखकर भेजना होगा और फिर आपकी पॉलिसी से जुड़ी जानकारी और रिन्यूअल लिंक अपने-आप आ जाएगा।
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