अक्सर लोगों के काम सरकारी दफ्तरों में किसी वजह से रुके हुए होते हैं और बार-बार चक्कर काटने पर भी काम नहीं हो पाता है। अगर आपके साथ भी ऐसा ही हो रहा है, तो अब आपको परेशान होने की जरूरत नहीं है। आपके लिए एक अच्छी खबर है। क्योंकि, भारत सरकार की इस सुविधा से आपका अटका हुआ काम जल्दी पूरा हो सकता है। आप घर बैठे प्रधानमंत्री से इसकी शिकायत कर सकते हैं। शिकायत के बाद आप मिले रजिस्ट्रेशन नंबर से अपनी शिकायत को ट्रैक भी कर सकते हैं। आइए जानते हैं क्या है शिकायत करने का प्रोसेस?
लोक शिकायत पोर्टल (PG Portal) के जरिए भी, ऑनलाइन केन्द्रीय सरकार के मंत्रालयों और विभागों के खिलाफ शिकायत दायर की जा सकती है। इस सेवा को प्रशासनिक सुधार और लोक शिकायत विभाग प्रदान करता है।
आप अपनी शिकायत माननीय प्रधानमंत्री यानी प्रधानमंत्री कार्यालय को डाक के जरिए भी भेज सकते हैं। इसके लिए एड्रेस है, प्रधान मंत्री कार्यालय, साउथ ब्लॉक, नई दिल्ली, पिन – 110011। इसके अलावा, आप फैक्स के जरिए भी शिकायत भेज सकते हैं। फैक्स नंबर 011-23016857 है।
इसे भी पढ़ें: जानें कंज्यूमर कोर्ट में ऑनलाइन शिकायत करने का तरीका
इसे भी पढ़ें: PMGSY: आपके इलाके में सड़क है खराब तो ऐसे करें ऑनलाइन शिकायत, कुछ ही दिनों में होगी मरम्मत
पीएमओ आपकी शिकायत प्राप्त करता है और यह सुनिश्चित करता है कि इसमें सभी जरूरी जानकारी हो। अगर नहीं है, तो वे आपसे अलग से जानकारी मांग सकते हैं। शिकायत पीएमओ के अधिकार क्षेत्र में आती है, तो इसे संबंधित मंत्रालय, विभाग, संस्था को भेजा जाता है। अगर यह पीएमओ के अधिकार क्षेत्र में नहीं आता है, तो आपको उचित प्राधिकरण को निर्देशित किया जाएगा। संबंधित मंत्रालय, विभाग, संस्था आपकी शिकायत की जांच करेगा और उचित कार्रवाई करेगा। एक बार कार्रवाई पूरी हो जाने के बाद, आपको पीएमओ या संबंधित मंत्रालय, विभाग, संस्था द्वारा सूचित किया जाएगा। पीएमओ का लक्ष्य 30 दिनों के भीतर शिकायतों का निपटारा करना है। बड़े मामलों में, इसमें ज्यादा समय लग सकता है।
अगर आपको हमारी स्टोरी से जुड़े सवाल हैं, तो आप हमें आर्टिकल के ऊपर दिये गए कमेंट बॉक्स में जरूर बताएं। हम आप तक सही जानकारी पहुंचाने का प्रयास करते रहेंगे। अगर आपको स्टोरी अच्छी लगी है, तो इसे अपने सोशल मीडिया हैंडल पर शेयर करना न भूलें। ऐसी ही अन्य स्टोरी पढ़ने के लिए हर जिंदगी से जुड़े रहें।
आपकी राय हमारे लिए महत्वपूर्ण है! हमारे इस रीडर सर्वे को भरने के लिए थोड़ा समय जरूर निकालें। इससे हमें आपकी प्राथमिकताओं को बेहतर ढंग से समझने में मदद मिलेगी। यहां क्लिक करें-
Image credit: Freepik
यह विडियो भी देखें
Herzindagi video
हमारा उद्देश्य अपने आर्टिकल्स और सोशल मीडिया हैंडल्स के माध्यम से सही, सुरक्षित और विशेषज्ञ द्वारा वेरिफाइड जानकारी प्रदान करना है। यहां बताए गए उपाय, सलाह और बातें केवल सामान्य जानकारी के लिए हैं। किसी भी तरह के हेल्थ, ब्यूटी, लाइफ हैक्स या ज्योतिष से जुड़े सुझावों को आजमाने से पहले कृपया अपने विशेषज्ञ से परामर्श लें। किसी प्रतिक्रिया या शिकायत के लिए, [email protected] पर हमसे संपर्क करें।