Lost Mobile Complaint: खो गया है फोन तो ऐसे करें ऑनलाइन कंप्लेंट

Lost Mobile: सड़क पर चलते हुए या बस से उतरते वक्त, कभी भी आपका फोन चोरी हो सकती है। ऐसी परिस्थिती में लोग तरह-तरह के तरीके अपनाते हैं, लेकिन कुछ खास फायदा नहीं मिलता है। इस आर्टिकल में जानें कि फोन चोरी होने पर आपको बिना घबराए कैसे ऑनलाइन कंप्लेंट करनी है।

फोन चोरी होने पर क्या करें

आपको फोन चोरी होने पर सबसे पहले KYM <15 अंकों का IMEI नंबर > टाइप करना होगा और इसे 14422 पर भेजना होगा। ऐसा करने से आपके फोन की सारी जानकारी स्क्रिन पर आ जाएगी।

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CEIR पोर्टल पर करें कंपलेंट

दूरसंचार केंद्र सी-डॉट की तरफ से एक सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर तैयार किया गया है। इसमें हर यूजर के मोबाइल का मॉडल नंबर, सिम नंबर और IMEI नंबर दर्ज होते है। चोरी के मोबाइल को ढूंढ़ने में सरकारी एजेंसी मोबाइल मॉडल और IMEI नंबर को मैच करती हैं।

CEIR सिस्टम क्या है?

CEIR सिस्टम का उदेश्य गुम हुए मोबाइल फोन को ट्रैक करना आसान बनाना है। इस सिस्टम की मदद से यूजर्स अपने चोरी हुए फोन को ब्लॉक कर सकते हैं, जिससे कोई और उस फोन का यूज न कर सकें। साथ ही वो इसके जरिए ब्लॉक फोन का स्टेटस चेक करते रहें। अगर उन्हें फोन मिल जाता है, तो वो इसी प्लेटफॉर्म के जरिए फोन का अनब्लॉक भी किया जा सकता है।

CEIR पर कंप्लेंट करते वक्त इन चीजों की पड़ेगी जरूरत

CEIR सेवा भारत के 37 राज्यों में उपलब्ध है। खोए या चोरी हुए स्मार्टफोन की रिपोर्ट करने के लिए आपके पास मोबाइल नंबर, IMEI नंबर और मोबाइल का चालान जैसी जानकारी की आवश्यकता होती है।

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