आजकल हम छोटी-छोटी समस्याओं के लिए गूगल पर कस्टमर केयर का नंबर ढूंढ लेते हैं। चाहें बैंक की ट्रांजैक्शन हो या ऑनलाइन शॉपिंग को रिफंड करना हो, हम तुरंत फोन उठा कर गूगल से मदद मांगने बैठ जाते हैं, लेकिन सावधान आपकी यही जरूरत ठगों के लिए मौका बन सकती है। आजकल स्क्रीन शेयरिंग एप के जरिए लोगों के बैंक खाते खाली किए जा रहे हैं। साइबर अपराधी खुद को बैंक अधिकारी या ई-कॉमर्स कंपनी का अधिकारी बताकर एप को इंस्टॉल करवा लेते हैं। वे इन एप्स को सहायता के नाम पर डाउनलोड करने के लिए कहते हैं। ऐसे में इन एप्स के बारे में पता होना जरूरी है। आज का हमारा लेख इसी विषय पर है। आज हम आपको अपने इस लेख के माध्यम से बताएंगे कि ई-कॉमर्स कंपनी की कौन-सी एप को डाउनलोड नहीं करना चाहिए। पढ़ते हैं आगे...
हम बात कर रहे हैं एनीडेस्क और टीमव्यूअर की। बता दें कि ये एप कोई वायरस या स्कैम आप नहीं है, इनका इस्तेमाल एप की दुनिया में किया जाता है, लेकिन आजकल स्कैमर्स इनका गलत फायदा भी उठा रहे हैं।
जब हम गूगल पर कस्टमर केयर नंबर सर्च करते हैं तो ठगी फर्जी नंबर्स डाल देते हैं। जब आप उस नंबर पर कॉल करते हैं तो वह बहुत अच्छे तरीके से बात करते हैं और आपकी समस्या हल करने का बहाना करते हैं। ऐसे में वे कहते हैं कि मैं आपके समाधन के लिए हमें आपके फोन की स्क्रीन देखनी होगी।
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ऐसे में आप प्ले स्टोर एनीडेस्ट या टीमव्यूअर को डाउनलोड कर लीजिए। ऐप डाउनलोड होते ही वह आपसे एक कोड डालने को कहेगा। जैसे ही आप उस कोड को डालते हैं वैसे ही आपके फोन का पूरा कंट्रोल उनके पास चला जाता है। एक बार जब स्कैमर्स को आपके फोन का एक्सेस मिलता है तो वे आपकी स्क्रीन पर होने वाली सभी गतिविधियों को देख सकते हैं।
ऐसे में आपने यदि कोई बैंकिंग एप खोल लिया है या वो आपसे ट्रांजैक्शन करने के लिए कहते हैं तो जैसे ही आप अपने यूपीआई पासवर्ड को डालते हैं उसकी स्क्रीन पर वो पिन दिखने लगता है। इसके बाद आपके मोबाइल पर आने वाले सबी मैसेज वे आसानी से पढ़ लेते हैं और पलक झपकते ही आपका खाता खाली हो जाता है।
आप हमेशा आधिकारिक वेबसाइट का ही उपयोग करें। कभी भी किसी भी कोड को सांझा ना करें। पासवर्ड कभी भी किसी बैंक अधिकारी को ना दें और अपनी स्क्रीन को कभी भी किसी के साथ शेयर ना करें।
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